Microsoft Dynamics CRM 2016

Microsoft Dynamics CRM 2016

Baseado em 0 avaliações
  • 09 Horas de duração
  • 23 Aulas
  • 6 Módulos
  • 1 mês de suporte
  • Certificado de conclusão
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Mauricio Cassemiro

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Operadores e usuários de Microsoft Dynamics CRM

Mauricio Cassemiro
"Profissional de TI desde 2010, especialista Microsoft, Microsoft Office Specialist (MOS) em Microsoft Outlook e MVP de Office Servers and Services no Brasil"

           

Microsoft Technical Speaker palestrando sobre tecnologias Microsoft em eventos de tecnologia, universidades do Brasil, moderando fóruns técnicos da Microsoft, evangelizando nuvem e atuando com Data Plataform, Office Servers and Services e Business Solutions.

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Avaliamos nossos profissionais/alunos para nos certificarmos que nosso treinamento especializado pode proporcionar absorção dos conhecimentos necessários.Um exame final é aplicado no término de todas as aulas e módulos do treinamento com questões alternativas, dissertativas e de múltipla escolha.

As avaliações são analisadas pessoalmente pelo instrutor que determinará a proficiência dos resultados e concederá aprovação ou reprovação e no caso de aprovação, seu certificado de conclusão do treinamento é liberado e você é notificado .

Conteúdo Programático

  • 1. Visão Geral sobre Licenciamento
  • 2. Contratando e Instalando o Dynamics CRM Online
  • 3. Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016
  • 4. Instalando o Microsoft Dynamics CRM para Outlook 2016 [Atualizado]
  • 5. Entendendo o Painel Inicial do Dynamics CRM
  • 6. Definindo Opções Pessoais de perfil
  • 7. Explorando a interface de navegação do Dynamics CRM 2016
  • 1. Gerando documentos a partir de modelos automatizados e personalizados
  • 2. Integrando o GED do SharePoint ao Dynamics CRM
  • 1. Tratando e importando base de contatos a partir de uma planilha
  • 2. Tratando e importando base de contas associadas a partir de uma planilha
  • 1. Trabalhando com a lista de Contatos e os filtros de exibição
  • 2. Criando Clientes Potenciais
  • 3. Gerando Clientes Potenciais a partir de e-mails do Outlook
  • 4. Qualificando Clientes Potenciais para Oportunidades de Vendas
  • 5. Finalizando o fechamento de uma Oportunidade de Venda
  • 6. Trabalhando com painéis de Dashboards
  • 1. Atribuindo funções à usuários
  • 2. Construindo uma hierarquia de cargos
  • 3. Atribuindo direitos de acesso à usuários
  • 1. Definições Iniciais
  • 2. Monitorando concorrentes
  • 3. Monitorando páginas do Facebook
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